Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Hôpitaux - Médecine
Boujan-sur-Libron, 34, Hérault, Occitanie
Nous recherchons un profil de secrétaire d'accueil pour un centre de soins médicaux et de réadaptation. Poste très polyvalent, vous aurez en charge :
Accueil physique des visiteurs et des partenaires :
o renseigner les personnes et / ou les orienter vers le bon interlocuteur en fonction de sa demande
o informer les patients et les visiteurs : déroulement du séjour, informations pratiques, repas, visites, tarifs du séjour et des suppléments, prise en charge mutuelle, ...
o remettre et expliquer la documentation de la clinique (livret d'accueil et annexes)
Standard téléphonique :
o renseigner les personnes et / ou les orienter vers le bon interlocuteur en fonction de sa demande
o recueillir les messages et les transmettre à la personne concernée en interne
Dossier administratif :
o recueillir les documents administratifs nécessaires auprès des patients et de leur entourage, les scanner et les intégrer dans le dossier informatisé
o saisir les données nécessaires au suivi administratif (admission - transfert - sortie) et à la facturation dans le dossier administratif
o recueillir les cautions (séjour et télévision)
Dossier médical :
o recueillir les documents nécessaires[...]
